ΓΕΝΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ
ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΚΑΙ ΩΡΕΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ
Το Προξενικό Γραφείο της Πρεσβείας της Ελλάδος στην Κύπρο βρίσκεται στη Λεωφόρο Βύρωνος 8-10 στη Λευκωσία, Τ. Κ. 1096. Υποδεχόμαστε το κοινό καθημερινά από Δευτέρα έως και Παρασκευή, 9:00-13:00, εκτός από τις ακόλουθες ημέρες: 1η Ιανουαρίου, 6η Ιανουαρίου, Καθαρά Δευτέρα, 25η Μαρτίου, 1η Απριλίου, Μ. Παρασκευή, Δευτέρα του Πάσχα, 1η Μαΐου, 1η Απριλίου, Αγίου Πνεύματος, 15η Αυγούστου, 1η Οκτωβρίου, 28η Οκτωβρίου, 25η Δεκεμβρίου, 26η Δεκεμβρίου.
ΠΡΟΣΒΑΣΗ ΣΤΟ ΠΡΟΞΕΝΙΚΟ ΓΡΑΦΕΙΟ
Κατά την προσέλευση στο Προξενικό Γραφείο οι πολίτες θα πρέπει να έχουν μαζί τους την ταυτότητα ή το διαβατήριό τους καθώς και όσο το δυνατόν λιγότερα μεταλλικά αντικείμενα λόγω ελέγχου στην είσοδο.
Συνιστάται όπως τα κινητά τηλέφωνα είναι απενεργοποιημένα εντός του χώρου της Πρεσβείας.
Για την αποφυγή συνωστισμού εντός του Προξενικού Γραφείου παρακαλούμε τους πολίτες, πριν προσέλθουν στην Πρεσβεία, να έχουν ενημερωθεί, μέσω της ιστοσελίδας ή του τηλεφωνικού κέντρου, για τα απαιτούμενα δικαιολογητικά και να έχουν εξασφαλίσει από πριν τα απαραίτητα φωτοαντίγραφα ( για παράδειγμα για όλες σχεδόν τις προξενικές πράξεις απαιτείται αντίγραφο της ταυτότητας ή / και του διαβατηρίου).
Σημειώνεται ότι για την έκδοση πληρεξουσίων και ληξιαρχικών πράξεων, καθώς και για την υποβολή αίτησης για έκδοση ή ανανέωση ελληνικών διαβατηρίων, απαιτείται προηγούμενος καθορισμός ραντεβού, τα οποία διευθετούν, για καλύτερη εξυπηρέτησή σας, τηλεφωνικά οι υπάλληλοι των οικείων τμημάτων.
ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΟ ΚΕΝΤΡΟ
Το τηλέφωνο επικοινωνίας είναι το +357 22445050 (έξι γραμμές). Πατήστε το 1 για έκδοση θεωρήσεων (βίζες) SCHENGEN, το 2 για πληρεξούσια, συμβολαιογραφικές πράξεις, ένορκες δηλώσεις και θέματα ΕΔΤΟ, το 3 για πληροφορίες για τη διαδικασία εκδόσεως νέων διαβατηρίων, το 4 για πιστοποιητικά οικογενειακής κατάστασης ή γέννησης από τους Δήμους στην Ελλάδα, το 5 για δηλώσεις γάμου, γεννήσεως ή θανάτου και γενικές πληροφορίες για την απόκτηση ελληνικής ιθαγένειας καθώς και για ιθαγένειες ομογενών από την πρώην ΕΣΣΔ και από την Αλβανία, το 6 για στρατολογικά, πιστοποιητικά μονίμου κατοίκου, άδειες οδήγησης και πιστοποιητικά μετοικεσίας, το 7 για εκπαιδευτικά θέματα και θέματα ομογενειακών οργανώσεων και το 0 για άλλα επείγοντα ζητήματα.
Λόγω πληθώρας τηλεφωνικών κλήσεων τις πρωινές ώρες, παρακαλούμε όπως, για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας, επικοινωνείτε με το Προξενικό Γραφείο από τις 12.00-15.00, δηλαδή εκτός ωραρίου κοινού. Το τηλεφωνικό κέντρο είναι πάντως ανοικτό και στις ώρες κοινού για επείγουσες υποθέσεις.
Παρακαλούμε, για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας, όπως μην καλείτε τα τηλέφωνα του Προξενικού Γραφείου για θέματα που δεν εμπίπτουν στην αρμοδιότητά του (π.χ. εμπορικά ζητήματα, θέματα τύπου, πολιτιστικά κ.α.). Για εμπορικά θέματα παρακαλούμε να επικοινωνείτε με το Γραφείο Συμβούλου Οικονομικών και Εμπορικών Υποθέσεων της Πρεσβείας (τηλ. 22672219), για θέματα Τύπου με το Γραφείο Τύπου (22665683), για ναυτιλιακά με το Γραφείο του Προξενικού Λιμενάρχη (τηλ. 25576326). Για την Πρεσβεία μπορείτε να καλείτε το 22445111.
Εάν κάποια εσωτερική γραμμή του Προξενικού Γραφείου είναι κατειλημμένη ξαναδοκιμάστε σε λίγη ώρα καλώντας είτε το ίδιο εσωτερικό νούμερο που ήταν προηγουμένως κατειλημμένο ή το 0. Παρακαλούμε ιδιαίτερα, όπως μην πατάτε άλλο πλήκτρο εκτός από εκείνο που σχετίζεται με το τμήμα που θέλετε να επικοινωνήσετε, διότι αυτό δημιουργεί προβλήματα στην εξυπηρέτηση των υπόλοιπων πολιτών.
Τέλος παρακαλούμε όπως δίδετε την απαιτούμενη προσοχή στα ηχογραφημένα μηνύματα του τηλεφωνητή τα οποία έχουν καταρτιστεί με βάση τη συχνότητα των ερωτήσεων που υποβάλλονται στο Προξενικό Γραφείο από τους πολίτες και είναι όσο το δυνατό πιο σύντομα και περιεκτικά.
ΦΑΞ ΚΑΙ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΤΑΧΥΔΡΟΜΕΙΟΥ
Πέραν του τηλεφώνου μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας με φαξ στον αριθμό +357 22672389 και μέσω e-mail στη διεύθυνση: grcon.nic@mfa.gr
Πέραν των ανωτέρω, στο Προξενικό Γραφείο λειτουργεί Τμήμα Εξυπηρέτησης του Πολίτη το οποίο είναι αρμόδιο, μεταξύ άλλων, για την αυτεπάγγελτη αναζήτηση ορισμένων δικαιολογητικών (π.χ. αντίγραφα ποινικού μητρώου, πιστοποιητικά από τους Δήμους, τα Στρατολογικά Γραφεία ή άλλες υπηρεσίες στην Ελλάδα, τηλ. 22445050 - εσωτ. 4) τα οποία στη συνέχεια χρησιμοποιούνται για την έκδοση διαβατηρίων, ληξιαρχικών πράξεων κ.α. Στην από 30/12/2006 εγκύκλιο των Υφυπουργών Εσωτερικών και Εξωτερικών προβλέπεται ότι όλες οι διαδικασίες των ΚΕΠ (Κέντρων Εξυπηρέτησης του Πολίτη) οι οποίες δεν προϋποθέτουν την πληρωμή τέλους και βρίσκονται καταχωρημένες στην ιστοσελίδα των ΚΕΠ (www.kep.gov.gr) διεκπεραιώνονται πλέον και μέσω των Προξενικών Αρχών. Περισσότερες πληροφορίες είναι διαθέσιμες και στην ιστοσελίδα της Γενικής Γραμματείας Δημόσιας Διοίκησης http://www.gspa.gr
ΚΟΣΤΟΣ ΠΑΡΕΧΟΜΕΝΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ
Ο κατάλογος με την προξενική διατίμηση, δηλαδή το κόστος της κάθε παρεχόμενης υπηρεσίας από το Προξενικό Γραφείο της Πρεσβείας, είναι αναρτημένος σε εμφανή θέση στο χώρο υποδοχής του Προξενικού Γραφείου.
Το κόστος αναγράφεται επίσης και στην παρούσα ιστοσελίδα στο τέλος του τμήματος που αφορά στην κάθε προσφερόμενη υπηρεσία. Σημειώνεται ότι τα τέλη αναγράφονται σε Ευρώ και σε Λίρες Κύπρου. Πιστωτικές κάρτες και προσωπικές επιταγές δεν γίνονται δεκτές.
Επισημαίνεται επίσης ότι με βάση την προξενική διατίμηση (ν. 2949/2001) οι αιτήσεις για όλες τις προξενικές πράξεις καθώς και τα έντυπα των υπεύθυνων δηλώσεων του ν. 1599/86 χορηγούνται ατελώς.
ΠΡΟΤΑΣΕΙΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΚΑΛΥΤΕΡΗ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΤΩΝ ΠΟΛΙΤΩΝ
Το Προξενικό Γραφείο συνιστά στους πολίτες να προβαίνουν έγκαιρα στην τακτοποίηση των πάσης φύσεως υποθέσεών τους και τους υπενθυμίζει να προσκομίζουν από την αρχή όλα τα απαραίτητα δικαιολογητικά και φωτοαντίγραφα για κάθε πράξη, ώστε να αποφεύγονται οι δυσκολίες και η ταλαιπωρία της τελευταίας στιγμής και να εξυπηρετούνται ταχύτερα οι ίδιοι αλλά και οι άλλοι πολίτες. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα κατά την περίοδο των θερινών διακοπών και όχι μόνο.
Επαναλαμβάνεται ότι για τις κάτωθι προξενικές πράξεις απαιτείται η διευθέτηση ραντεβού:
|
Πληρεξούσια: τηλ. 22445050 και στη συνέχεια το 2 δύο φορές. .
Ληξιαρχικές πράξεις: τηλ. 22445050 και στη συνέχεια το 5 δύο φορές
Διαβατήρια: τηλ. 22445050 και στη συνέχεια το 3 δύο φορές.
Ταυτότητες: τηλ. 22445050 και στη συνέχεια το 3 δύο φορές.
|
Υπενθυμίζεται, τέλος, ότι από 1ης Ιανουαρίου 2006 ισχύει νέα διαδικασία έκδοσης ελληνικών διαβατηρίων. Για περισσότερες πληροφορίες παρακαλούμε επισκεφθείτε το τμήμα της ιστοσελίδας που αφορά στα διαβατήρια.
Ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας.